Perlindungan Hukum untuk Konten Stok di Freepik

Di Freepik, kami berkomitmen untuk menyediakan sumber daya grafis yang aman bagi pengguna, baik untuk keperluan pribadi maupun komersial. Untuk itu, kami menerapkan prosedur seleksi konten yang ketat guna memastikan bahwa semua elemen yang tersedia dalam platform kami memenuhi standar legalitas yang tinggi.

Namun, jika pengguna Freepik menerima klaim yang menyatakan bahwa konten yang mereka gunakan melanggar hak pihak ketiga, Freepik menawarkan perlindungan hukum berupa ganti rugi atas kerugian yang dialami. Perlindungan ini diberikan dengan batasan dan ketentuan tertentu yang dijelaskan dalam artikel ini. Untuk detail lebih lanjut, silakan merujuk ke Syarat dan Ketentuan Freepik.

Batasan Ganti Rugi

Batasan ganti rugi yang diberikan oleh Freepik tergantung pada status pengguna berdasarkan layanan atau produk yang telah mereka beli saat pertama kali mengunduh konten yang diklaim melanggar hak pihak ketiga. Berikut adalah batas maksimal ganti rugi yang tersedia:

Jika pengguna memiliki langganan dengan tingkat lebih tinggi pada saat klaim pertama kali diajukan oleh pihak ketiga, maka batasan ganti rugi yang lebih tinggi akan berlaku.

Catatan Penting:

• Tanggal yang digunakan untuk menentukan batas ganti rugi adalah tanggal ketika klaim pertama kali diajukan oleh pihak ketiga.
• Tidak bergantung pada siapa yang mengajukan klaim atau metode penyampaian klaim.
• Tidak berdasarkan tanggal pengguna menerima klaim atau memberi tahu Freepik tentang klaim tersebut.

Syarat untuk Mendapatkan Perlindungan Hukum

Agar dapat menerima perlindungan hukum ini, pengguna harus memenuhi beberapa syarat berikut:

1. Pengguna harus selalu mematuhi Syarat dan Ketentuan Freepik.
2. Pengguna atau pihak ketiga yang menggunakan konten Freepik harus mengikuti ketentuan lisensi yang berlaku.
3. Klaim yang diajukan oleh pihak ketiga harus sah dan benar.
4. Klaim harus berasal dari konten asli Freepik dan bukan akibat:
   • Modifikasi konten oleh pengguna atau pihak lain.
   • Penggabungan konten Freepik dengan elemen lain.
   • Penggunaan konten dalam konteks tertentu yang menyebabkan klaim.
5. Setelah menerima klaim pertama (baik lisan maupun tertulis), pengguna harus segera menghentikan penggunaan konten dalam karya tambahan lainnya.

Jika salah satu dari syarat di atas tidak terpenuhi, maka perlindungan hukum tidak akan berlaku.

Apakah Perlindungan Hukum Berlaku untuk Konten AI?

Tidak. Konten yang dihasilkan menggunakan produk AI Freepik tidak termasuk dalam perlindungan ini. Pengguna dapat melihat ketentuan lebih lanjut dalam Syarat Penggunaan Produk AI.

Prosedur untuk Melaporkan Klaim

Jika pengguna menerima klaim, ancaman klaim, atau komunikasi lain dari pihak ketiga yang berpotensi menimbulkan klaim yang mungkin tercakup dalam perlindungan hukum Freepik, pengguna harus melakukan langkah-langkah berikut:

1. Segera beri tahu Freepik dalam waktu maksimal 21 hari kerja sejak tanggal klaim pertama kali diajukan oleh pihak ketiga.
2. Jangan mencapai kesepakatan dengan pihak ketiga sebelum Freepik mengonfirmasi apakah klaim akan ditanggung atau tidak.
3. Beri Freepik informasi berikut:
   • Informasi akun Freepik pengguna.
   • Tanggal pengunduhan konten yang diklaim.
   • Dokumen lisensi terkait.
   • Deskripsi penggunaan konten (termasuk tangkapan layar atau bukti visual lainnya).
   • Detail klaim yang diterima dan perkiraan kerugian.
   • Dokumen tambahan jika diminta oleh Freepik.
4. Bekerja sama dengan Freepik dalam proses penyelesaian klaim hingga selesai.

Setelah menerima semua informasi yang diperlukan, Freepik akan meninjau klaim dan memberikan respons sesegera mungkin.

Cara Menghubungi Freepik

Jika pengguna menerima klaim hak cipta dan ingin melaporkannya atau memeriksa apakah klaim tersebut memenuhi syarat perlindungan ini, pengguna dapat menghubungi Freepik melalui email: copyright@freepik.com dengan mengikuti prosedur yang telah dijelaskan.

Dengan perlindungan ini, Freepik berkomitmen untuk memberikan jaminan hukum kepada pengguna dalam menggunakan sumber daya grafis kami secara aman dan sah.